圆通快递，快递在网点等了5天迟迟不派送

网友保保 2022-01-22

已完结

我14号网购了一个商品，16号就到达网点了。但是快递一直滞留在网点，前天我联系商家催促了，没用，今天打了物流公司电话也没用。直到今天我等派送一直等了5天了。 网点物件堆积我可以理解，但是这种事不至于让顾客等5、6天吧，更何况网点在附近3公里处，怎么着骑电动车半个小时也能送过来吧。为什么要等这么多天？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:24:58

处理结果

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平台跟进

2022-01-24 11:47:48

用户补充投诉

2022-01-23 10:11:10

补充内容

问了派件小哥 派件小哥说没找到这个快递 圆通那边前几天一直说是快递堆积 我到现在都不知道是什么原因 也没给我答复 总共等了9天了 等派送等了7天

平台审核通过

2022-01-22 15:58:14

用户发起投诉

2022-01-22 15:58:12

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