商家拒绝退款,恶意营销,客服不回复信息 网友保保 2022-01-22 已完结 商家拒绝退款后,直接发货,恶意营销,客服一直显示在线但是不回复信息,无法进行协商 投诉进度 平台完结 2022-02-09 17:13:56 处理结果 投诉人您好,微信里进行交易,或只是在朋友间进行交易,无实名认证、信用担保、第三方交易平台,没有营业执照、评价机制,交易的风险很大。目前我国对微信购物监管尚存盲区,消费者维权很难,建议不要通过微信或个人交易避免造成个人损失。 用户补充投诉 2022-01-24 19:35:04 补充内容 商家客服一直在线,但是不回复任何信息,我已经连续几天都在询问客服了,客服不回复,无法退货退款,请平台帮我讨回一个公道 平台审核通过 2022-01-22 19:24:48 用户发起投诉 2022-01-22 19:24:46 展开全部