如程网络公司退还住宿保证金不及时，已拖欠一个月了

2022-01-22

已完结

29日在如程上取消民宿的行程，本应立即退还保证金，后一再拖延，至今没有任何回应……

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:24:59

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

企业跟进

2022-03-11 17:06:16

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!

消费保投诉平台审核通过

2022-01-22 22:10:13

用户发起投诉

2022-01-22 22:10:11

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费退订

涉诉金额：

3472.00元

投诉编号：

95092836

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