京东快递迟迟收不到，要求立刻解决，把东西给我，里面的东西很重要！

柠小萌 2022-01-23

已完结

本人申请了一张银行卡，京东快递邮寄，一直等，左等右等，迟迟收不到，联系客服没有解决，打人工客服电话没人接，这张银行卡很重要，很着急用，要求消费保平台抓紧时间给我解决，把快递给我，别再延误时间了，时间拖得太长了，急死了！

投诉进度

企业完结

2022-07-07 10:48:00

解决方案

改善服务,其它

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：95****16，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2022-01-24 14:34:32

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-24 11:42:48

用户补充投诉

2022-01-23 09:01:05

补充内容

别结案啊，我的快递没解决

用户补充投诉

2022-01-23 09:00:28

补充内容

京东物流客服不解决问题，怕被投诉还不让我说，一份很重要的快递迟迟收不到，急死了，麻烦消费保给我解决，处理一下

用户补充投诉

2022-01-23 08:48:31

补充内容

我的快递去哪了？？？为什么迟迟收不到？？里面的东西很重要，很着急用，能不能速度解决给我？？？可不可以别拖着不给我？？？

平台审核通过

2022-01-23 08:47:15

用户发起投诉

2022-01-23 08:47:13

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