退还押金2174元 网友保保 2022-01-23 已完结 2922年1月4-7日入住莫干山竹迹风情酒店,1月7日退房。如程网后多次联系如程提示没有确切退款时间。如程一而再三失信,要求如程尽快退还订房保证金。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:00 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-11 17:03:46 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-01-24 16:57:10 平台审核通过 2022-01-23 08:59:20 用户发起投诉 2022-01-23 08:59:18 展开全部