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退款加赔偿
2022-01-23
已完结
预售订单,到时间没货,还想着今天亲戚生日拿过去结果等了4天告诉我没货,说有货了发问她什么时候有货说不知道让我取消,早知道这样我买什么预售,退款一赔一,我现在还得去别的地方买
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:00
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
企业跟进
2022-01-28 15:42:56
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实哦!
平台跟进
2022-01-24 09:37:08
平台审核通过
2022-01-23 09:14:49
用户发起投诉
2022-01-23 09:14:47
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投诉信息
京东到家
入驻企业
投诉问题:
虚假宣传
/
发货不及时
/
漏发货物
投诉诉求:
退货退款
赔偿
涉诉金额:
131.20元
投诉编号:
95093126
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