韵达快递投送不到位

网友保保 2022-01-23

已完结

昨天到的快递今天说来取，客服他说可以取，我9点到这边了他又说不能取，没人在，然后又说10点开门，我就在这等着，现在10点多了，也不管我，这么冷的天气下着大雪打出租车来的，现在又说下午给我送，我说一定能送去吗？他又给我说不确定。这不是纯属的忽悠人吗？欺诈消费者。

投诉进度

企业完结

2022-02-19 09:08:21

解决方案

改善服务

处理结果

您好，我司曾多次联系您没有接听，无法与您取得联系，未能有效跟进此事，投诉先做完结处理，如后续仍有疑问请直接拔打95546电话联系我司处理。

平台跟进

2022-01-24 11:51:23

平台审核通过

2022-01-23 10:21:16

用户发起投诉

2022-01-23 10:21:14

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