DD373平台买号是QQ邮箱注册的网易通行证，账号没有邮箱，急需退款处理。

其它

经核实该订单交易的是网易账号，号主以QQ邮箱账号的形式注册了网易邮箱账号，分属于不同的账号并不共用密码，交易时网站有协助投诉人换绑网易邮箱绑定手机和更改密码，换绑成功后投诉人可以使用自己的手机重新修改密码。投诉人表示想要退款的问题网站已联系卖家协商，卖家不同意取消交易，订单交易成功后非卖家原因无法取消交易。该订单有进行投保，如出现账号找回问题建议投诉人及时申请理赔。