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在屈臣氏app购买东西,没发货但是不给取消订单
2022-01-23
已完结
屈臣氏app不给取消订单,强买强卖,完全不给退货,打电话也不接,售后也不理
投诉进度
企业完结
2022-01-27 11:48:35
解决方案
其它
处理结果
致电客户解释并协商处理方案达成一致,问题已得到处理,谢谢。
企业跟进
2022-01-25 14:30:16
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢!
平台跟进
2022-01-24 11:45:17
平台审核通过
2022-01-23 10:34:15
用户发起投诉
2022-01-23 10:34:13
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投诉信息
屈臣氏
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
强行发货
投诉诉求:
退货退款
涉诉金额:
200.00元
投诉编号:
95093218
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