期望尽快退款到账。

已完结

之前在天猫Hot Toys旗舰店预订了一个钢铁侠模型,1月初与旗舰店客服协商退定金(对方已同意,有聊天记录截图),半个月过去了依然没有到账,再联系客服说无法查询,天猫客服也只是回复去与商家客服联系,再无下文,期望能够尽快退款到账。

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