21号下的订单22号没有发货，

2022-01-23

已完结

21号下单22号没有发货说是因为天气原因，行我理解，然后23号还不发货，我这边一般配送时间是早上9点以后就开始的，能看到司机位置信息，我联系了客服，扯皮半天没给个解决方法，我付了钱不给我发货违约的一方还想退钱就了事，那耽误我的时间呢？我就想要看到我的东西，拿钱那么利索，拿了钱不办事，消费者权益呢？

投诉进度

企业完结

2022-03-11 17:57:24

处理结果

已联系用户沟通，达成一致，用户认可。

企业跟进

2022-01-23 19:02:37

跟进内容

您的问题已反馈工作人员处理，有结果会联系告知，辛苦您耐心等待。

消费保投诉平台跟进

2022-01-23 18:19:30

消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 11:52:17

用户发起投诉

2022-01-23 11:52:15

投诉信息

小象超市（美团买菜）

投诉问题：

发货纠纷假冒/二手商品违规商品

投诉诉求：

补发/发货改善服务

涉诉金额：

81.52元

投诉编号：

95093349

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