抖音封号最近才解封导致60元无门槛优惠卷过期

网友保保 2022-01-23

已完结

7月26号发放60元无门槛优惠卷，我8月下单显示当前下单人数过多请稍后重试，一直和抖音沟通到11月还是无果，后来投诉到12315，1月15左右我才发现账号被解封，后续使用的时候，没有优先跳出来使用这个优惠卷，封号导致我之前想使用但是一直使用不了，现在刚解封没几天，优惠卷就过期了，联系抖音小店客服，那边说不能延期，失效了就是失效了

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:00

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-02-27 23:59:52

补充内容

企业不处理吗？

平台跟进

2022-01-24 14:25:26

平台审核通过

2022-01-23 11:57:03

用户发起投诉

2022-01-23 11:57:01

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