中公教育协议退款太慢

网友保保 2022-01-23

已完结

12月8号申请退款，表示对接了；12号问了进度后给了退款承诺书，落款还是12月12号（感觉之前只是口头答应，并没有实际行动）。之后除了发推荐课程外，没有任何联系。1月23号，再次询问进度，审核已通过，但打款日期还是说以总部统一规定45天为准，对于合约中提到的30-45天退款，没有正面回复，继续推说让我在等一个月

投诉进度

企业完结

2022-03-08 16:36:30

解决方案

退款

处理结果

2022-02-24已到账。

平台跟进

2022-01-24 11:16:56

平台审核通过

2022-01-23 12:04:05

用户发起投诉

2022-01-23 12:04:03

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