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工作人员没有责任心,闪电送次日才送,推拖责任。
2022-01-23
已完结
没责任心,推拖责任,闪电送次日送,这次购物心情很差,请处理好这件事情
投诉进度
企业完结
2022-01-25 10:26:37
解决方案
发货,道歉,改善服务,解释
处理结果
致电客户解释并协商处理方案达成一致,问题已得到处理,谢谢。
企业跟进
2022-01-25 10:26:07
跟进内容
您好,非常抱歉给您带来不便,客服会尽快跟进处理,谢谢!
平台跟进
2022-01-24 11:45:17
平台审核通过
2022-01-23 12:36:46
用户发起投诉
2022-01-23 12:36:44
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投诉信息
屈臣氏
入驻企业
投诉问题:
退款问题
/
发货不及时
/
漏发货物
投诉诉求:
退货退款
道歉
涉诉金额:
116.80元
投诉编号:
95093424
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