平安好学不能履行合同约定，对于返现问题存在欺骗

网友保保 2022-01-23

已完结

2020年5月，和平安好学签订合同，24期在线学习，每月1000+的学费，上满规定课时后，会返现310元的奖学金，现在已经有半年之久的时间里，平台每个月都按时从我的银行卡里扣学费，每个月达到课时要求但从不返现奖学金，电话咨询客服，反馈不知道什么时候返，也没有钱返 试问:为什么每个月都知道去按照约定的进行收钱，可从来不按照约定返现呢？ 虚假和欺骗！ 要求平安好学返还应该要履行的义务，返还2790的奖学金！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:01

处理结果

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企业跟进

2022-01-27 12:49:27

跟进内容

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平台跟进

2022-01-24 12:01:14

平台审核通过

2022-01-23 14:05:03

用户发起投诉

2022-01-23 14:05:01

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