如程没有退回保证金2笔共计4512元

2022-01-23

已完结

2021年12月12日在如程上订民宿交保证金1912元后因为行程改变取消了订单，12月23日在如程上订民宿交保证金2596元，后因疫情原因取消了，两比保证金都一直没有退回

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:01

处理结果

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企业跟进

2022-03-11 16:51:20

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2022-01-23 14:23:16

用户发起投诉

2022-01-23 14:23:14

投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

押金问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

4512.00元

投诉编号：

95093602

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