如程没有退回保证金2笔共计4512元 网友保保 2022-01-23 已完结 2021年12月12日在如程上订民宿交保证金1912元后因为行程改变取消了订单,12月23日在如程上订民宿交保证金2596元,后因疫情原因取消了,两比保证金都一直没有退回 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:01 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 企业跟进 2022-03-11 16:51:20 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台审核通过 2022-01-23 14:23:16 用户发起投诉 2022-01-23 14:23:14 展开全部