拼多多平台起航厨电专营店私自串改商品信息,不发货

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本人于1月18日在拼多多购物平台购买了AR智能稳定云台。于20号超过发货48小时还未发货,拼多多平台发送信息,赔付3元无门槛延期发货优惠卷。但是一直没有到账。于昨日22号致电客服热线,客服说该商品为预售商品,可是本人有购买时的订单截图,商品界面截图,以及另一个账号的购买后赔付到账截图。本人怀疑拼多多平台随意串改商品信息,损害消费者利益权益。图一图二为另外账号延期发货赔付的优惠卷。图三为购买时的商品界面截图,48小时发货。图四为昨日的商品界面截图,已经变为预售商品。

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