拼多多平台宝罗丝丹美妆旗舰店虚假发货

网友保保_974350 2022-01-23

已完结

本人于1月17日在拼多多平台宝罗丝丹美妆旗舰店购买了4单马油防裂膏，商家于18日发货，21日到货。但是到货地址非本人订单地址，联系物流公司，物流公司和我说，该商品物流单上面的地址，电话均非本人。联系商家客服，商家客服没有回复，联系平台客服，平台客服未解决。现在订单已经签收商品没有收到，钱也没有了。投诉商家虚假发货，非法融资，恶意侵占消费者权益。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:01

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-24 10:13:58

平台审核通过

2022-01-23 15:29:36

用户发起投诉

2022-01-23 15:29:34

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