利息特别高多还很多
网友保保
已完结我借了八千五。要还一万多，利息高的很，要求退还高额利息，收取法律规定的可以
投诉进度
企业完结
2022-01-29 12:04:35
解决方案
客服回复
处理结果
您好，您提及的订单经查询都是您本人操作下单，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠。感谢您的反馈。
企业跟进
2022-01-24 15:39:58
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-01-24 13:53:55
平台审核通过
2022-01-23 22:15:08
用户发起投诉
2022-01-23 22:15:06
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