高德打车霸王条款不退款

网友保保 2022-01-24

已完结

2021年9月在高德打车不小心买了从一个地方到另一个地方的极速拼车卡，当我的行程订单结束后，实际拼车卡并没有任何作用，就是个幌子，事后要求客服退款，客服说不能退款，只能返等额优惠券下次使用抵扣，实际却并没有返。

投诉进度

企业完结

2022-01-26 09:09:42

解决方案

其它

处理结果

经核实投诉处理已完结！

企业跟进

2022-01-24 11:26:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-01-24 09:43:30

平台审核通过

2022-01-24 04:04:13

用户发起投诉

2022-01-24 04:04:11

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