该学车公司存在欺诈，霸王条款扣除客户款项，缴费后被没有任何售后，直到追问才忽悠了事。
网友保保
已完结本人在2020年8月26日在该工时购买了4980元的学车，随后加了300元由C1改为C2，缴费后该公司并没有任何后续的服务，也没有人告诉我下一步如何操作，一直等到了2020年10月12日我去问才告诉了我要体检要在那里交资料，然后每一次都是我问，直到我今年2021年11月再次问什么时候才安排科目一考试，他们才有另外一个人员加我微信和我说你要闲下载（大象App刷题时间慢了才可以考），我问为什么一直没有人告诉我，而对方也回答我也不知道为什么你没有任何售后，当时我就要求全额退款，对方并不同意，发了一个合同截图的条例给我，要求扣除30%1704元加转C2费用，我不明白这个是改公司问题，问什么要落到消费者身上？合同只截图我提出解除合同的条约给我看，为什么我连合同都没有，合同另一方问题导致的，问什么不可以退款？我准备找律师起诉。
投诉进度
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