中通快递不及时更新物流信息,导致我退款退不了 网友保保 2022-01-24 已完结 快递从十五号就开始退回,一直到今天24号都没退到商家那边,导致商家一直不给我退款 投诉进度 企业完结 2022-01-28 19:52:06 解决方案 道歉 处理结果 73175****17838您好,经调解,中通快递股份有限公司1月28日回复:经核实,此件现已退回,客户已申请退款,我司已致歉,客户无异议。 平台跟进 2022-01-24 17:33:42 平台审核通过 2022-01-24 12:46:51 用户发起投诉 2022-01-24 12:46:49 展开全部