中通快递不及时更新物流信息，导致我退款退不了

2022-01-24

已完结

快递从十五号就开始退回，一直到今天24号都没退到商家那边，导致商家一直不给我退款

投诉进度

企业完结

2022-01-28 19:52:06

处理结果

73175506617838您好，经调解，中通快递股份有限公司1月28日回复：经核实，此件现已退回，客户已申请退款，我司已致歉，客户无异议。

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 17:33:42

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 12:46:51

用户发起投诉

2022-01-24 12:46:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1320.00元

投诉编号：

95095118

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