要求京东商城退货退款

网友保保_617757 2022-01-24

已完结

收到货后，发现有使用痕迹，比较明显不是新的，提交售后服务，商家已不符合退货条件不给退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-26 10:04:14

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-25 17:56:59

申请原因

已收到商家的退款3919元，现已结案

消费保投诉平台跟进

2022-01-24 14:08:58

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 13:22:24

用户发起投诉

2022-01-24 13:22:22

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

3979.00元

投诉编号：

95095172

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