2022年1月21日12：26分从宿州市灵石营业部寄出，2022年1月22日13:28分从上海松江分拣中心分拣完毕发车，并显示2022年1月22日22:00送达，2022年1月23日收件人打京东快递官方客服咨询多次，均未获得有效回复，2022年1月24日，再次电话咨询3次，均未给出有效回复，且回复说1小时或2小时内回电话，也均未回复收件人电话。因为快件内寄送的是新鲜的羊肉、鸡肉以及一些特产，在快递严重延误的情况下，收件人表示不在跟踪快递进度，直接向京东快递索赔，按快递内物品的实际价格进行赔付。