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京东售后拖沓不退款
2022-01-24
已完结
因产品质量问题导致商品需要退货退款,京东售后人员自行上门取走快递后迟迟不退款,已经拨打客服热线经过多次沟通无果。
投诉进度
企业完结
2022-01-27 23:23:38
解决方案
退货退款
处理结果
尊敬的客户您好,关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。
平台跟进
2022-01-24 16:52:34
平台审核通过
2022-01-24 15:52:59
用户发起投诉
2022-01-24 15:52:57
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投诉信息
京东商城
入驻企业
投诉问题:
产品质量缺陷
/
退款问题
投诉诉求:
退货退款
退款
涉诉金额:
111.28元
投诉编号:
95095463
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