药品夫西地酸乳膏

网友保保 2022-01-24

已完结

在拼多多平台买了一个药品，结果收到的货和买的不一样，怀疑是商家发错货了，一直申请退款结果平台不同意，还一直拒绝，一直是敷衍的态度，收到的其它的药品都是那个药品也可以用，结果用了会过敏也平台但是平台一样的是敷衍的态度，不解决，不退款，一直保护商家偏向商家，我以前平台退款和补偿，我的精神损失费，和看病的医药费

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:05

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-01-25 10:12:36

用户补充投诉

2022-01-24 18:39:36

补充内容

上次投诉的还没处理到底要多久才处理

用户补充投诉

2022-01-24 18:39:03

补充内容

这个是我买，但是收到不一样照片开头发了

平台审核通过

2022-01-24 18:37:17

用户发起投诉

2022-01-24 18:37:15

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