京东金融在本人不知情的情况下恶意扣费

2022-01-24

已完结

本人没有开通过plus会员，但是接连被扣费了3年，中间手机号已经注销，没有收到过短信提醒

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-01-29 17:46:21

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结，如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-29 12:40:34

申请原因

已收到企业退款398元

消费保投诉平台跟进

2022-01-25 10:23:03

消费保投诉平台审核通过

2022-01-24 20:59:42

用户发起投诉

2022-01-24 20:59:40

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

其它

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

430.00元

投诉编号：

95096068

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