盲盒星球对于未成年冲动消费不退款且无客服响应

王某某 2022-01-25

已完结

1.我孩子用我的账户在盲盒星球上购买了两个盲盒，被我发现后，但没找到退款选项，找客服申请退款，客服不搭理 2.微信小程序与app的ID不相符

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-02-07 09:54:09

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，很高兴您的问题得到解决，此投诉为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-01-31 19:01:03

申请原因

退款已经到账了

用户补充投诉

2022-01-25 10:14:19

补充内容

不一样

用户补充投诉

2022-01-25 10:11:58

补充内容

多次询问，多次找客服，客服好像不存在一样，一点响应都没有，app也是一样！已经看到很多人被**了，希望尽快响应需求！

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 10:02:10

用户发起投诉

2022-01-25 10:02:08

投诉信息

盲盒星球

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

80.00元

投诉编号：

95096653

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