联联周边游套餐一旦购买退款需手续费

2022-01-25

已完结

购买了联联周边游套餐，但是后期没有时间去消费，想要申请退款，客服告知需要收取20%手续费。我又没有消费，为什么不能全额退款呢。

投诉进度

企业完结

2022-02-16 11:52:24

处理结果

给您带来不好的服务体验非常抱歉，经核实您提出事项以及您的诉求，已于2022年2月16日处理完成，再次感谢您对联联的支持，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2022-01-25 10:15:54

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 10:15:18

用户发起投诉

2022-01-25 10:15:16

投诉信息

联联周边游

投诉问题：

霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

168.00元

投诉编号：

95096676

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