用极兔速递退货的一件商品

2022-01-25

已完结

1月18日寄出，从1月20日就没有物流消息了，今天已经是1月25日。联系客服，客服用敷衍的态度说24小时会处理。我问是不是丢件了。怎么没有物流消息。客服说没有，也没有处理方案。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:25:07

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-01-25 15:46:06

消费保投诉平台审核通过

2022-01-25 15:13:35

用户发起投诉

2022-01-25 15:13:33

投诉信息

极兔速递（极兔快递）

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

286.00元

投诉编号：

95097208

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