飞利浦牙刷保修期内出问题忽悠消费者,现在过保却不给予维修更换
网友保保
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之前在保修期内我的牙刷手柄震动很弱,我去我们当地飞利浦售后看了说是有问题,但是因为还能震动,即使有问题必须要完全不震动才能给予维修,所以让我回去用到不能震动了再去维修,一直到前几天,牙刷手柄彻底无法震动了,我就去了售后发现绍兴原来的飞利浦售后居然没有了,所以我就联系了飞利浦客服,客服告诉我现在售后绍兴没有了,所以就近给了我一个宁波的售后地址,我打电话过去后让我寄过去,所以我就寄过去了。因为我的保修期是11月到期,所以现在维修属于自费,你们宁波飞利浦售后工作人员告诉我,维修➕运费200多元需要自费,故障原因是牙膏腐蚀进水。我表示之前保修期内就出现问题当时不给我更换,现在过了保修期要我自己出钱表示不满,要求给我免费维修更换!
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