淘宝天天特卖工厂店漏发，少件，发错，推卸责任，承认是他们的错误还拒不处理退款。
网友保保
已完结双十一在淘宝购物平台上面的天天特卖工厂店购买了两件雪花绒的被子，分别为10斤和8斤的雪花绒被商品是直接寄回老家老人签收的，等回家才发现，收到的商品数量不对，少收到一件8斤的雪花绒被，1月10号立即联系天天特卖工厂店客服处理，先是告知我需要核实24小时再行处理，1月11日未收到天天特卖工厂店的任何回复，再询问，说补偿我34元处理，少收到的商品价值67.99元，只赔付我一半我不认，后续又说要核实24小时，后面也没有主动联系我处理问题，等我再去问的时候告知我的订单已过15天售后时间，拒不处理问题！一直都没有去核实物流重量，我也有收到包裹的面单，上面直接划掉了我所购买的8斤的雪花绒被子！！！我联系了淘宝平台官方小二，根据几天的要求给我打开了退款渠道后被天天特卖工厂店拒绝，且明言要求我必须24小时撤销退款，不然小二介入关闭申请，后电话联系官方小二，官方维权小二自动介入要求特卖工厂店上传发货凭证，需要等三个工作日处理，特卖工厂店并未上传任何凭证，从19号，我等到25号，维权小二直接关闭了我的退款申请，且显示我撤销退款，我本人并未撤销退款申请，且每天都在关注维权小二到底会如何处理这个问题，我只要求退还未发货给我的商品货款！给我发错的商品我已经不想再计较了！只要退回我的67.99的货款！
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