,客服不作为客服包庇商家不处理问题 网友保保_717957 2022-01-25 已完结 本人于1月23日在京东购买三双鞋子,商家至今不发货,我去找京东客服客服说商家报备了,然后客服却提供不出商家报备的面单 投诉进度 企业完结 2022-02-22 17:47:53 解决方案 退款 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 企业跟进 2022-01-28 14:02:32 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理哦! 平台跟进 2022-01-26 09:34:50 平台审核通过 2022-01-25 20:34:23 用户发起投诉 2022-01-25 20:34:21 展开全部