红米k30至尊纪念版cpu虚焊，严重质量问题，要求免费维修或者更换主板

网友保保 2022-01-25

已完结

2020年11月8号在太原铜锣湾店购买手机，期间也出现过断流，断触，异常发热异常掉电，异常关机异常重启等等很多问题，今天使用时突然关机后就无法开机，售后检查原因为cpu虚焊导致。网上各个平台都有反馈，有大量用户出现这种情况，很明显是手机品控存在质量问题。而cpu虚焊意味着设计 品控问题，代表小米质量不过关，正因如此才要求免费维修或者更换主板，希望可以给一个让人满意的结果！

投诉进度

企业完结

2022-05-29 15:59:39

解决方案

付费维修

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，如有其他问题欢迎联系小米客服热线400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。

用户申请完结

2022-01-30 22:29:40

申请原因

………………

平台跟进

2022-01-26 10:20:06

平台审核通过

2022-01-25 22:04:39

用户发起投诉

2022-01-25 22:04:37

展开全部