如程民宿不退保证金

网友保保 2022-01-25

已完结

如程民宿平台之前承诺的48小时退款，之前确实是秒退。上周我订了两间房5000多，一直不退保证金，问了客服说要到四月份才退的，也不用要四个月退吧，当然还只是他们这样说啊，到四月份能否退还是未知数。我怀疑如程是有问题了，希望相关部门能进行处理！

投诉进度

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投诉信息

杭州如程网络

投诉问题：

退费不及时

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5300.00元

投诉编号：

95097938

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如程订房押金至今未退，也没有说法，象人间蒸发了一样，希望有关部门严管，退回我押金

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