本人1月8日下单购买。截止1月26日未收到货物,订单物流显示顺丰寄件已取消。 网友保保 2022-01-26 已完结 要求京东公司按照下单内容和地址在2022年1月27日前必须发货。 投诉进度 企业完结 2022-01-28 13:40:47 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释异常原因,京东已给予优质处理方案建议您综合考虑,造成不便请您谅解,如后期有疑问请联系京东客服电话:95****18,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2022-01-26 09:34:50 平台审核通过 2022-01-26 00:15:16 用户发起投诉 2022-01-26 00:15:14 展开全部