拼多多商家版强行给薅羊毛的顾客退款，损害商家权益。
网友保保
已完结2021年7月26号，顾客破坏了商品，申请退货，我同意了。 他要求要我们承担运费，我们也申请到了厂家的10元补贴。 但是在售后期限内他并没有寄出商品。寄出逾期了他又开始申请，我又同意了。 来来回回，我连续同意了他45天的售后请求。他都没有寄出。 于是在45天后我开始驳回申请。 途中因为烦扰，我寻求过三次商家克服的帮助。三次无果，均是：商家已驳回xx****xx（如图2）。 在一星期前我放假回家，看商家后台的时间就更少了。 1.21顾客主动联系，我们也说明了难处，他依旧要申请退货。 我当时在车上，很困，驳回后还有30分钟等待期，我迷迷糊糊就睡着了。 到家后更忙了，今天打开电脑发现竟然被直接退款了！ 申请退货应该预期应该同意退货吧？为什么商家后台直接退款？ 特来申诉。
投诉进度
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