商家出售劣质商品,拼多多平台管不到位,出现问题不协调,不强制。以售后超出15天为由拒绝退货退款。

已完结
我是10月29下单,11月1日签收,4号收到货。12月15日,仅仅不到一个半月时间开裂掉皮严重,卖家的售后处理办法是涂鞋油,这种荒唐的行为。在售后无法打开的情况下,我联系官方客服,官方客服推送给我申请退货退款,卖家收到货拍鞋底照片以穿过为由拒绝退款。我请平台介入,并上传了鞋子开裂掉皮照片和卖家主页标注180天只换不修的截图,平台竟然以超出15天售后为由。将出售劣质商品的卖家判定胜利?我花邮费退回的鞋子无人收货,在派送网点存放7天,最终拼多多平台未按实际情况处理。一直强调超出15天,不予解决,卖家也不处理,鞋子我已交付派送网点自行处理。

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