拉卡拉失去信誉，押金不退

网友保保 2022-01-26

已完结

一业务员打电话联系让办理了一台拉卡拉pos机，开机交了398押金，说是刷够两万流水退押金，随后业务员失踪，微信不回，电话打不通，打售后，售后说三个月以后退，三个月以后又变成六个月以后刷够88万才退押金，现在现在已近办理十个多月了，88万刷够了，现在又给说7-15个工作日，我早投诉拉卡拉不讲信誉，我只想把我押金追回！

投诉进度

企业完结

2022-02-25 21:42:46

解决方案

其它

处理结果

您好，我司前期已联系您沟通相关问题。您可以联系拉卡拉官方微信在线客服，感谢您对拉卡拉的支持！

企业跟进

2022-01-26 13:59:08

跟进内容

您好，您反馈的问题我们已经收到。我司对于服务费有明确的活动规则，对于符合活动规则的商户会及时足额返还，具体情况我司还需进一步的调查，调查完毕会有专员与您联系。非常感谢您对拉卡拉的支持！

平台跟进

2022-01-26 10:54:24

平台审核通过

2022-01-26 08:23:00

用户发起投诉

2022-01-26 08:22:58

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