包小电提交的押金退款没有退还，客服电话根本就没人接，打了五六遍

2022-01-26

已完结

在包小店共享电源上面扫码支付了押金，点退还没有到账，打客服电话没人接，一直联系不上

投诉进度

企业完结

2022-02-25 16:04:40

处理结果

好的，用户充电宝正常归还了的话，这边订单已转人工服务，1-3小时内会原路返回到账的。您让用户注意查收账单就可以了

用户补充投诉

2022-02-10 10:36:59

补充内容

年多过完了，押金还不退，再不退款，我打12315

用户补充投诉

2022-02-06 09:13:24

补充内容

尽快处理，不处理我一直投诉！！！！！！！

用户补充投诉

2022-01-27 15:16:52

补充内容

马上放假了，尽快处理完毕！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！！

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 11:24:53

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 10:55:59

用户发起投诉

2022-01-26 10:55:57

投诉信息

包小电

投诉问题：

押金退还客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

97.00元

投诉编号：

95098411

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