一周两次降价，无法申请价保

2022-01-26

已完结

同一商品一周两次大降价，无法申请价保，订单号：23****707520，23****335646和23****515771，分别是第三次和第二次还有第一次下单单号，可以看实付价格，一周不到，降了一百多块钱，图片上传不上去

投诉进度

企业完结

2022-02-22 17:40:08

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品本身未降价，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：https://help.jd.com/user/issue/291-548.html，感谢您对京东的支持。

企业跟进

2022-01-26 20:47:59

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理哦！

消费保投诉平台跟进

2022-01-26 15:25:17

用户补充投诉

2022-01-26 14:05:34

补充内容

投诉京东价保是欺诈，价格发生变化没，都是他们自己说了算，反正最终目的就是不给你价保！

消费保投诉平台审核通过

2022-01-26 13:58:00

用户发起投诉

2022-01-26 13:57:58

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题价保问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

55.45元

投诉编号：

95098744

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