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华为对旧机型升级系统,阉割大量功能
2022-01-26
已完结
华为对旧款设备进行系统升级,系统支持的功能大量阉割,影响使用体验
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:10
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-01-27 10:05:24
补充内容
就把老机型停留在低版本,敷衍用户,说着版本太低,也不为老机型升级新版本
平台跟进
2022-01-26 16:22:14
用户补充投诉
2022-01-26 15:53:12
补充内容
安卓9的底层完全可以支持智慧多窗,智慧分屏,平行视界等功能,但华为那边一个功能都不给,而且系统升级速度缓慢,安全补丁与新功能都不给适配,难道就是这么对用户的?
平台审核通过
2022-01-26 15:49:51
用户发起投诉
2022-01-26 15:49:49
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投诉信息
华为
投诉问题:
设备发热
投诉诉求:
软件升级
涉诉金额:
1799.00元
投诉编号:
95098975
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