去哪儿取消订单,却迟迟没有退款,一直显示取消中 网友保保 2022-01-26 已完结 取消订单,却迟迟没有退款,一直显示取消中,也没有收到退款金额 投诉进度 企业完结 2022-01-29 10:46:52 解决方案 退款 处理结果 消费者在平台购买了火车票订单,出票成功退票未收到退款,经营者已联系消费者解释,退票退款需要一定的周期,目前已特殊处理提前退款成功,消费者表示理解,认可解决方案,同意和解撤诉 用户申请完结 2022-01-29 10:36:48 申请原因 已经退款成功 平台跟进 2022-01-27 15:16:03 平台审核通过 2022-01-26 16:54:11 用户发起投诉 2022-01-26 16:54:09 展开全部