强行说有异味不退款,仅在车上试穿后就装袋明显偏大,寄送过来时衣服就显旧皱巴和线头等,很不满意。

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1月19号看到货物后仅在车上试穿,袖子很大,衣服偏大,形状自己身材也不适合,很不适合。当时便放回袋子放在车上,23日联系快递拿货一起寄送回。现已退货商家却强行不退款,说衣服异味。真的特别冤枉生气,在这买因为货物物美价廉,折扣较大,常有寄送过来时就是袋子破损或者衣服异味显旧脏的情况,只觉网上买东西既然价格有优势肯定没那么好有不足之处,既然退货方便,便也接受,喜欢就收下,不喜欢就寄送回去。 可这次电话说有异味。这并非我造成,寄送来时就不满意这件衣服,袋子很脏,有灰,款式大小也不适合,只是试的比较匆忙,察觉到很不好都没拿上楼照镜子,之所以没质量问题等反馈办理,是商家经常这样寄送类似货物虽有吊牌,可是并不是很新或者有时还有粘毛起球,所以这次我也只是按常态操作退货,突然就让客户强行买单,这样让我觉得十分不公平没道理,还说他们没有投诉部门,他们就是统一客服,这个就是这样,太霸王了,可以提供经常寄送过来货物袋子都破损的照片,不能因为自身衣服品质不过硬,就让客户买单很没有保障这样。希望能帮忙处理,人在外面出差,需要照片可提供

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