要求申通快递解释,发回货物并赔偿运费 网友保保 2022-01-26 已完结 货物卡在淮安中心2个星期!商家已经要求退回产品(已经明确显示在物流信息上),但是淮安转运中心还是要往目的地送!!! 期间联系过客服四次,均不作为!! 要求尽快把货物发回商家手中!! 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:25:10 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2022-01-27 11:48:18 平台审核通过 2022-01-26 17:55:27 用户发起投诉 2022-01-26 17:55:25 展开全部