咸鱼小二处理退款申请随意,未经核实,自行判定

网友保保

已完结

第一:1月15号本人在闲鱼购买粉底液小样,算日期18号正常情况下是可以到的,19号我就离开地址所在地了。但是那几天张江据点快递方不知道怎么回事一直不送,且虚假签收。 第二:我当天看应该收不到就联系卖家改地址,卖家说在派件了,让我等等。但是还是没有收到!18号当天晚上10点多物流显示本人签收。19号联系快递根本联系不上,20号下午还是21号才送到,原本想让朋友带回,朋友也回家了!无法带回,21号再次联系卖家改地址或者让他联系快递召回,对方说显示签收无法处理,让我联系快递!我就发起退货,让对方召回去,被拒绝。没办法我自己联系快递公司,客服又说改地址召回必须发件方联系,我明确本人并未收到,客服再次说是24小时内回复,26号今天才回复我说会召回,今天这个点还没有物流记录,让我在办公的同事看,也还在前台。我实在不想等来等去,联系来联系去,太累了! 第三:进入咸鱼查看小二介入记录,显示是我这边的问题,要我付邮费,退货退款。咸鱼方也没有联系我核实情况就判定为我方的问题!明明显示对方提供签收底单和授权签收证明,但是对方只提供了虚假签收的物流证明,就也没有联系我核实就判定我这边问题。联系人工客服一直让我再去联系快递,更新物流,太累了真的! 本来确实没多少金额,但是我本来就是想买来试用色号,以便于买正装。没有收到就已经很烦了,不是我这边的问题我也不会垫这个钱!因为这个问题等等等,联系来联系去,也还不能退!我现在要尽快收到我的退款。其他的快递方和卖家自己去沟通。快递的问题我也要投诉

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服