欺诈客户迟迟不给退款，以各种理由为借口。

网友保保 2022-01-26

已完结

之前在315消费保投诉，一直等待结果给予处理，等待好久寺库说电话无人接以短信形式给我发信息，可是我根本就没收到信息，还显示说给退款了，可是我想问款退到哪里了，我也没收到啊，之前一直在联系寺库人员客服联系不到，好不容易联系上了排队到我，咨询什么时候能给予退款，还是之前那套说辞系统升级需要等待，可是你们都升级好几个月了，那为什么系统升级可以购买不能给退款啊！

投诉进度

用户评价

2022-02-24 14:39:19

品牌评分

品牌评价

根本没起到任何作用还是一样到现在每给办理。没有任何消息

企业完结

2022-01-27 11:48:11

解决方案

退款

处理结果

致电顾客无人接听，已短信告知顾客会为其优先安排退款

平台跟进

2022-01-27 09:13:30

平台审核通过

2022-01-26 18:42:36

用户发起投诉

2022-01-26 18:42:34

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