抖音平台纵容店家无耻引流，无法要求店铺发货，强行劝退产品

网友保保 2022-01-26

已完结

1月15日晚 在抖音妃鱼曼曼心选直播间秒杀啦一只约98新古驰虎头包，第二天店家强行劝退，要求协商一致，因为有人比我先进行购买，但秒杀产品上多个库存，属于店家自己引流无耻行为；后找抖音客服协商，平台说没有办法强制店家发货再一次进行劝退，个人不同意 ，投诉至专员，专员说赔偿100元现金，100元代金券；但本人第一诉求是发包，客服说 二手包包每一款都是独一无二的，但随后在直播间他先他们预售二手包；这就证明所拍并非所得；抖音平台一直强行劝退 无作为（本人第一诉求，就是商品即可以付款，那就要求店铺按照正常流程进行发货；如果不能发货，按照电商平台的商品价值的30%最高不超500元现金进行赔付

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:25:10

处理结果

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平台跟进

2022-01-29 10:12:38

平台审核通过

2022-01-26 19:05:11

用户发起投诉

2022-01-26 19:05:09

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