刚开始玩闲鱼,对方要我转账,转了两个200,一个150然后他加我微信说要补款30,最后再退给我,鞋收到后是一双假冒品牌的鞋,非常劣质,和他在闲鱼上挂的鞋根本不一样,平台体验感觉极差,我在消费保平台投诉了快两个多月,十二月初投诉的,到现在都还没转企业受理,我已经没有耐心了,刚开始加了客服,一直没同意,现在同意了没有回应,不知道消费保到底能不能保障人民权益