潭州课堂退费
网友保保
已完结2020年10月买的一个8853元的游戏原画的课程，现在我已经有好几个月没有上课，我这段时间因为大学刚毕业又要毕设又要实习，接下来考公，时间是真的不够用，还有经济问题，刚开始没有跟我说过是需要第三方平台进行分期付款，用的分期乐，陆陆续续的一直每个月扣款。这门课程是我自己偷偷报的，期间被父母多次提醒，使用的零花钱过于高，后来被发现买了课程要求我必须退款。后来我跟老师沟通退款，他说可以转课换课，但是我必须再交近2000元的费用。这是我不能接受的！我后面还有实战班，动画设计，杨琼美宣没有上。我只想退费，就把没学的课程费用退还给我就行。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:25:11
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-02-27 14:54:51
补充内容
过去一个月了，1月27号打过电话之后就没有后续了，再打这个电话过去说是暂停服务了。就很离谱！
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
平台审核通过
2022-01-26 23:19:52
用户发起投诉
2022-01-26 23:19:50
展开全部
